客户常见问题答疑
FAQs
1. 邀请码相关问题
推荐码有A、B、C、T码四种不同类型，其中T码只能使用一次，ABC码长期有效，只需申请一次，往后可多次购买使用。
T码使用规则：
持T码可任意体验上古天巫族所有服务项目一次。
比如：您可以【同时购买】1次净化、1次套装蜡烛、1次祈福、1次单个蜡烛。
记住条件是同时购买并且仅每个项目单次有效：比如您希望做10个小项目的净化，则需要要两个T码。
与助理老师沟通后，可以一次同时申请两个T码。核销后，下一次购买需要重新请助理老师生成新的推荐码。
ABC码使用规则：
持A码可多次购买以下项目：【祈福】【单个蜡烛】【能量阵蜡烛】【净化】;
持B码可多次购买以下项目：【祈福】【单个蜡烛】【能量阵蜡烛】;
持C码可多次购买以下项目：【祈福】【单个蜡烛】;
上古天巫族大部分业务暂不对外开放，且产能有限，故下单采取一人一码制度。如果您需要给家里人预约项目，请要找您的助理老师给您家里人也生成一个推荐码后，再进行预约。
下单所需资料：推荐码，姓名，性别，出生地，现居住地（至少精确到楼栋）。若涉及其他信息需求，我们会与您的助理老师沟通确认。
如果客户单人累计有【5次净化+6次祈福】的记录，可以找【老正师父】或【您的助理老师】申请升级为A码。天巫客服只负责验码下单哦~
2. 许愿蜡烛使用相关问题
这里给您把能量值换算成类似于游戏人物的具体数值来举例（仅供参考哦，重点在比例上）
1、单只蜡烛的量是一个月的量，能量上相当于给您加的生命值是200点，持续时间1个月；功能上侧重于比较详细的愿望实现，比如精力充沛；
2、能量阵蜡烛是半年的量，能量上相当于您加的生命值总值是800点(半年中)，持续时间是6个月；功能上同单只蜡烛；
3、祈福目前暂时没有限定的能量消耗完毕时间，和加生命值的形式不一样，能量上是直接把您某方面的能量进行调整、矫正以及加强，具体加多少因人而异；功能上祈福相当于是加您的技能点，提升您自己某方面战斗力，同时增加您的生命值基础量；只要您自己不刻意逆着祈福方向办事，就没有问题；
4、净化在能量上相当于直接就加了1000点生命值，同时也给您加了技能点，提升您的基础生命值，并且去除掉一般很难清理的负面buff。但是时间有限制，能量持续时间约3个月左右，如果您消耗比较大的，有一些是2个月就消耗完了。功能上就是有一些项目是给您的内核换新的，比如思维这块的，不仅仅是把负能量换掉，负面BUFF解除掉，就相当于您汽车拿去保养，给您换新零件，加机油，还您一个动力满满的汽车。
单只蜡烛和能量阵蜡烛的有效期都是半年，一个月内用完一个蜡烛的效果是最好的。最少也是要2-3个月内用完一个。因为时间越长，能量分散越多，效果越差。如果平时比较忙，或者不太用蜡烛，建议请单只蜡烛，如果时间充足或者是经常用蜡烛的再请能量阵。
蜡烛和净化的能量都来自于自然力量和宇宙力量。
但是蜡烛的能量比较温和，主要针对净化身心灵。在缓解日常身体疲惫，灵气焦虑和烦躁，以及链接正向思维，让脑子清明这三个方面极具有优势。
而净化则是一个风水能量场。它调动的能量比蜡烛要高很多，冲击力也会足够大，这个时候我们就可以选择我们要净化的方向，去引动不同方位的自然能量和宇宙能量，来解决不同的问题。
蜡烛通过光，植物和晶石来链接自然和宇宙的能量，并将这些能量接引过来帮您补充身体能量。
只要正常、不要脱离实际的愿望都可以通过许愿蜡烛来许愿。举个例子：比如许愿一夜暴富、许愿要成为世界首富、许愿世界和平等等过于宏大的愿望，蜡烛就不适用了。
蜡烛的主要优势在净化身心灵，从以下三个方向帮助我们:
1. 清除身体的疲劳感，补充精力和体力
2. 清理心灵的负能量，清除焦虑和烦躁
3. 正向改变人的意识，提升智慧
更多许愿参考方向，详情可查看许愿蜡烛介绍页。
一只许愿蜡烛一个人只能许一个愿望，除了第一个愿望，其他愿望分配不到能量哦。
不可以哦，请大家一定不要贪心。
最好是完整用完一个蜡烛，再用另一个。
但如果说两个都点过了，那最好就是错开用，比如今天用愿望A，明天用愿望B，两个一起的话能量就会乱掉，到时候两头空空哦。
可以，但不建议。家人代替许愿，能量会减弱很多。
最好每次点蜡烛都要念感恩词，这是一个仪式。
花的品种不限，选自己喜欢的，方便购买的就好。但是请记住一定要是鲜花，盆栽、多肉都不行。
数量也不限制，一支，多支，一束都可以，但从节约用钱的角度，每次供一支就可以了。
要求就是要插在带水的花瓶里，一定得是鲜花，供一支就行，等花枯萎了再换就好了。因为这是一个需要引动能量流动的仪式，所以为了更好的接引能量，保证蜡烛效果，请您一定要按照要求操作。
蜡烛制作都是由天巫血脉制作的，不接受指定人员给您制作，这也是每个人的缘分。
而且，不论是哪位老师制作，请您放心，蜡烛的效果都是一样的，外在形象并不会影响蜡烛使用效果。我们的蜡烛每个都是手工制作，非常耗时，因此也请您怀着感恩之心，好好珍惜老师们的心血。感谢您的理解。
目前为止，上古天巫发出的每款蜡烛都是私人定制的，目前为止还没有出过任何两款蜡烛是一样的。
所有蜡烛都是由老师根据最适合您的方式制作而成的，所以蜡烛颜色也不接受指定，全部随机发出。
蜡烛中添加的植物种类特别特别多，而且每只蜡烛都不同，所以还请您体谅我们没办法每个都解释一遍。
再者，许愿蜡烛并不属于装饰品，主要是功能性产品。所以我们也不建议大家太过关注外在，请专心体验神奇功效吧！
如果实在好奇，也可以关注官网分享的一些植物和矿物的小知识。里面都是我们蜡烛的原材料，也会附上一些图片方便大家学习，但客服不提供相关植物说明哦。
同上一个问题一样的原理，建议您重点关注使用效果，而非外在。
手工制作产品无法保证每一次都是一样的，包括制作的时候接到的自然和宇宙的指引也是不一样的。所以外表不同，材料不同都很正常。
上古天巫主打的是自然能量，所以我们的关注重点在于保证您的使用效果不打折扣，可以把能量链接正确的引动到您身上。
天巫体系蜡烛产品均为纯手工制作，因此工期比较久。
确认订单后20天左右会发出，订单发出时会给您发出顺丰单号。
感谢您的理解与支持。
理论上来说，单个蜡烛一天点十分钟，可以用一个月的时间。但是如果在持续点燃的情况下，一个蜡烛点一天是可以点完的。
另外每个人的个体情况不同，有些人的蜡烛点燃后火焰很旺盛，有些人的火焰点燃后很小，也会影响到蜡烛的使用时间。
小贴士：如果蜡烛火焰很小，代表许愿人数太多，或者使用人消耗极大，当能量不够分，就会这样。
能量光苗的大小和您的能量吸收程度有关，每个人吸收能量的速度程度不一样，所以光苗会有大小变化。
这种现象的出现有两种可能性：
1、您可能进行了一些错误的操作。比如说自己的蜡烛给家人许愿，比如说帮小孩许愿勤奋学习。
2、本来是自己许的愿望，但是是希望其他人发生改变的情况，也会出现光苗比较低的情况。
单只蜡烛点的时候建议找个托盘放下面，蜡烛快燃烧到底部的时候，托盘里放些水，隔热。
日版玻璃包装的，需要特别注意一下，当蜡烛燃烧到最底部还剩最后一层，已经全部融化成液体的时候，考虑到玻璃受热能力有限，就不要再点了，请及时熄灭。
因为我们的蜡烛不是普通的香薰蜡烛，而是能量蜡烛，点燃的时候是有能量加持的。能量加持完毕，自己吸收的时候，有一些人就会出现疲累的感觉，就好比饿了好久的人，吃了一顿饱饭，也会突然感觉不适。
这个时候一定要好好休息，睡觉也是可以补充能量的。大家出现这种情况，一定要坚持，等自己的身体慢慢适应了这种能量加持，这种感觉会淡化的。
不会，请您放心，蜡烛的能量只会和许愿人链接。
因为我们的蜡烛里面没有石蜡的成分，普通蜡烛因为有石蜡，所以燃烧速度就会特别慢。
其次，包含有矿物的蜡烛，燃烧的也会慢，只有纯植物的蜡烛燃烧速度会快。这里强调一下，网上说是纯植物的蜡烛，实际上也许不是。这个涉及行业内幕就不展开说了。
如果纯植物的话，它的熔点没那么高，就容易整个垮掉，造型不好固定，也不好存放。纯植物不可能燃烧的特别慢，都是燃烧的比较快的。
许愿蜡烛的保存，必须是阴凉的地方，无论是运输过程还是日常存放，需要远离高温环境。
我们的许愿蜡烛所用材料都是纯天然的，不含石蜡，不含任何添加剂，所以熔点很低。蜡烛40度就会开始软化，不宜放在高温环境中。
同时，蜡烛一定不能放冰箱，冰箱里的饭菜杂物会污染蜡烛，导致能量减弱。到时候您使用起来效果也会大打折扣。
一般建议您直接盖上盖子就行，不要用嘴吹。一方面比较方便，另一方面也避免脏污污染了蜡烛。
佛眼智轮因为没有容器和盖子，所以直接吹灭就行。如果您觉得吹灭这种方式不尊重蜡烛，也可以网上买那种熄灭蜡烛用的夹子之类的工具。
绝对不可以。
在使用上古天巫许愿蜡烛或者佛眼蜡烛的时候一定要单独使用，不要和不是上古天巫的其他体系同时使用。
我们体系的老师们已经验证过了，如果您同时接受非同一体系的能量，能量和能量之间会对冲，导致彼此能量都被压制，损耗极大。两边能量逸散，导致您两边的能量都几乎吸收不到，太过浪费。
我们建议您可以参加完疗愈以后，等待疗愈能量吸收完毕再点蜡烛，错开了来使用，这样能量之间是不产生影响的，给彼此一点空间。
另外同样情况的还有在自己家佛堂里面使用我们蜡烛的也是同理，错开时间最好。
3. 许愿蜡烛能量阵相关问题
可以3个蜡烛都许同一个愿望，加强愿望实现的效力；也可以一个蜡烛许一个愿望，一共是6个愿望。许愿是在点蜡烛的时候许愿，一天之内任意时间都可以点，每次10-15分钟即可。
不可以覆盖上去。每个能量阵都是固定的搭配，需要用完一个之后再用另一个，配套使用，不可以混用哦。
旧的草木您可以拿来泡脚或者做成香囊带着玩都行；旧的晶石可以拿来当摆件啥的。
已经用过的水晶不能放到新的能量阵。
因为一个能量阵制作接引能量的时候就是一整套去制作接引能量，一整套一起做的阵法。所以加之前旧的进去没有用，能量无法融合到一起，也无法实现一加一大于二的功效。
旧的水晶可以放在家里面的财位，或者客厅，做一个单独的能量场去使用。
是的，会有影响，能量会减弱，并且无法单独补，因能量阵是一整套的流程，就像一个只有特定的钥匙才能打开的门锁，钥匙丢了，门锁就无法被打开了一样。符灰在阵法中的效果也无法取代。如果已经不小心倒掉了符灰，那阵法效果可能会打些折扣，但也可以继续使用。
请注意，使用能量阵产品前一定要认真根据操作指引进行。如果有不清楚的地方，欢迎您随时咨询客服。但如果因为您的操作不当导致有环节缺失，从而使用的时候能量减弱，效果变差，我们也无法补救啦。
能量阵操作步骤：
1. 找到一个盘子；
2. 将袋子里的植物均匀的铺到盘子里打底；
3. 烧符；
4. 均匀将符灰撒到植物上；
5. 摆放晶石；
6. 摆放蜡烛；
7. 点燃蜡烛；
8. 许愿；
9. 感恩；
10. 开始感受能量；
11. 10到15分钟盖上盖子熄灭即可。
植物摆放：灵芝可以放在蜡烛后面，或者侧面都可以，主要是放后面比较顺手；可以自己看着来；
晶石摆放：普通晶石围着一圈放，左右数量没有要求，自己顺眼就行。蜡烛在晶石圈圈里面灵芝可以在蜡烛背后。
特别注意事项：如果是有拿到小动物或者小佛晶石的客户，请确保将这个特殊造型的晶石摆放在晶石阵法中间，背靠蜡烛的地方。
每个人的个人消耗程度和队能量的吸收速率都不一样，所以这个时间范围也不一样。
经过我们多轮测试的结果得出，草药一般持续使用的话，能量差不多是3个月左右就比较弱了。晶石的话在用完3个月后还有能量，可以持续用一年左右，但是不能加到新的能量阵去。
旧的晶石可以晒太阳补充能量，自己可以找一个小玻璃瓶装起来，然后放在家里边调节家里的能量场，不管是事业位还是财位，放进去的话都会有能量，还可以持续提供一年，这个是没有问题的。但是草药的能量的话就不到一年了。
可以收起来，但是最好放在一个固定的位置上，不过平时收起来也不受影响。
建议是按照顺序来摆放哈，黄色钥匙是激发晶石的宇宙能量和草木的自然能量的，和蜡烛的光能形成完整的能量阵。
天巫体系蜡烛产品均为纯手工制作，因此工期比较久。
确认订单后20天左右会发出，订单发出时会给您发出顺丰单号。
感谢您的理解与支持。
4. 能量祈福相关问题
许愿蜡烛更加侧重于比较细化的，可落地执行的愿望，比如精力充沛，讲话好听点，心情平静点。
祈福更适合解决大问题，大方向，比如求子，比如缘，性格改变等同时这两个的能量级别和可持续时间也不同。
可以。祈福其实比较灵活，可以提出您的需求，官方客服会进行评估，并和您确认是否可行。请尽量基于现实情况进行祈福。
但是请注意，需求请尽量控制在15个字内。
可以，主要是做母子平安祈福。如果针对孕妇自己身体的，也可以做妇科祈福，但需要说明是什么妇科问题。
可以，祈福是比较灵活的，所以祈福前先提供您的需求，我们会判断是否可以做。
祈福只在每个月农历初一和十五进行，其中使用的阵法和蜡烛等用品都需要根据您提出的需求去手工制作，所以工期比较久，且需要提前预约。
祈福完成后，天巫客服会给您发出通知，并在指定时间内给您反馈祈福的照片。
5. 能量净化相关问题
请您放心，法阵的宝石和蜡烛都是为您一对一定制，只针对您的需求使用。
并且，净化仪式结束后，所有物料能量都会被消耗殆尽，因此也无法重复使用，这也是为什么能量场净化费用会相对高一些。
因为能量净化使用的法阵和蜡烛等用品都是一次性的，并且需要根据用户的需求去进行定制。
所有定制产品都需要手工制作，因此周期较长。等候时间约25 – 40天左右，净化完成后，天巫客服会给您发出通知，并在指定时间内给您回传净化视频。
6. 佛眼智轮相关问题
点燃后先盯着佛眼1-2分钟，紧接着进行静坐观想，静坐时间30-60分钟，静坐完进行感恩仪式，然后熄灭蜡烛，收纳好即可。
不用一次点完，每次点的时间是 30-60分钟，尽量保证每次都有30分钟以上的时间，效果才会比较好。
目前暂时不明确保质期时间，建议大家每天都使用，不要因为这个不知道下一批啥时候就不愿意用，能量只有吸收了才是您的。
点燃时间段不限，按自己时间来就行。
佛眼智轮因外面画了图案，外面有塑封，收到以后大家拆开要小心一点，不要把图案蹭掉了，蹭掉了会影响能量。
要是拆的时候，太暴力了，损坏了图案就没办法了，只能是继续用着，因为蜡烛是限定款，所以我们也没办法给您重新补或者画。有的人想着为了保护图案，塑封不完全拆掉，其实塑封还是要完全拆掉，主要是为了安全考虑，不完全拆掉的话，点蜡烛的时候，万一火苗舔到塑封了，容易引起火灾。点蜡不规范，亲人两行泪。点蜡千万个，安全第一个。
核心关键词是，干净，整洁的地方。比如您放在桌子上，那么您那个桌子就要收拾整洁点，不要乱七八糟的，房间也是的，不要乱七八糟。因为蜡烛本身的能量就是很纯净和强大的，对于环境的要求也是要干净整洁的。
如果家里有佛台的话，可以将佛眼蜡烛放在佛台上面。
这种情况下请二位最好不要在同一个房间里同时使用。分两个屋或者错开时间会比较好。
这个是要修心的，很在意干扰。
选择一种己自最舒服的方式，可打以坐，也可躺以着，自己怎舒么服怎么来，不要用求自必己须腰挺背直，或者持保某种姿势，让己自的身体以一种放最松的势姿进入观想态状才是佳最方式。
观想时的候放松自己，入就静可以了，然静后静地受感这个能量，可观以想自的己内心，也以可观想连宇接宙能量.
佛眼智轮属于特殊项目，非常驻，预订后需要等待批次通知。如果已经告知您相关批次，一般工期为20天左右，如果工期延长，我们也会提前告知您原因，以及大概发出的时间，所以请您耐心等待。
因为等待周期比较长，不确定性比较大，目前不适合着急的客户预定哦。
7. 其他问题
不可以，天巫体系依靠的是自然和宇宙之中的能量，并不涉及任何超现实因素。
我们提倡相信自然科学，远离封建迷信。
感谢您的理解。
如上所述，上古天巫项目都是由天巫血脉的老师们亲自制作的。因各方面的限制，所以不对外收学生或助理。
下单请认准天巫官方客服，客服会为您提供各项目和操作上的指引。
感谢理解。
在当前的经济环境下，明智的财务规划比以往任何时候都更为重要。因此，我们建议您在下单前评估自己当前的财务状况和需求优先级。优先考虑紧急事项，并逐步实施您的服务计划。
我们鼓励您先选取最紧急的需求进行尝试，再考虑增加项目。一定要量力而行，不要影响到日常生活。
我们的项目是持续提供的，因此您无需急于一次性做出所有决策。我们团队也会随时为您提供相关咨询和支持服务。
目前蜡烛无法直接由我们寄往海外。
之前团队尝试过顺丰直接寄出，但是被海关卡了打回来。为了不影响您的正常接收，针对海外朋友，我们建议您选择专业的转运仓团队，由我们帮您寄到您选择的转运仓，再进行转运。或者就是看有没有朋友可以帮您带过去。